Kompleksitas Hidup dan Perkembangan Teknologi Menuntut Responsivitas

Muara Teweh – Dinamika kehidupan masyarakat yang semakin kompleks, ditambah dengan laju perkembangan teknologi informasi yang sangat cepat, menjadi konteks utama di balik dorongan inovasi DPRD. Edi Fran Aji menyebutkan bahwa tuntutan masyarakat saat ini tidak lain dan tidak bukan adalah terkait dengan pelayanan publik yang baik yang sejalan dengan kemajuan zaman.

Penggunaan teknologi dalam kehidupan sehari-hari telah membuat masyarakat terbiasa dengan kecepatan dan kemudahan akses. Birokrasi publik ditantang untuk menyamai kecepatan ini. Pelayanan yang lambat, berbelit, atau membutuhkan kehadiran fisik berulang kali, dianggap tidak lagi relevan. Oleh karena itu, kreativitas harus diwujudkan dalam bentuk terobosan berbasis teknologi (misalnya, pelayanan daring atau aplikasi) yang mampu memotong birokrasi, sehingga pelayanan publik menjadi lebih responsif, efisien, dan efektif dalam menjawab kebutuhan digital warga Barito Utara.(ma)